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नवंबर 2021 में स्टेट फूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन के सदर्न इंस्टीट्यूट ऑफ फार्मास्युटिकल इकोनॉमिक्स (बाद में दक्षिणी इंस्टीट्यूट के रूप में संदर्भित) की एक उपभोक्ता सर्वेक्षण रिपोर्ट के अनुसार, लगभग 44% उत्तरदाताओं ने पिछले एक साल में ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से दवाएं खरीदी हैं। और अनुपात ऑफ़लाइन चैनलों से संपर्क किया है।यह उम्मीद की जाती है कि दवाओं से संबंधित सूचना प्रवाह, सेवा प्रवाह, पूंजी प्रवाह और रसद के पुनर्निर्माण को चलाने वाले नुस्खे के बहिर्वाह के साथ, सार्वजनिक अस्पताल टर्मिनल, खुदरा फार्मेसी के बाद दवा बाजार के "चौथे टर्मिनल" के रूप में ऑनलाइन दवा खुदरा की स्थिति टर्मिनल और सार्वजनिक जमीनी स्तर पर मेडिकल टर्मिनल अधिक से अधिक समेकित होता जा रहा है।

इसी समय, सामाजिक और आर्थिक स्तर में सुधार के साथ, जनसंख्या की उम्र बढ़ने में तेजी और रोग स्पेक्ट्रम में बदलाव, उपभोक्ताओं के ऑनलाइन दवा खरीदारी व्यवहार में भी बदलाव आया है।

हाल के वर्षों में, ऑनलाइन शॉपिंग खुदरा बाजार तेजी से बढ़ा है।वाणिज्य मंत्रालय द्वारा जारी 2020 की ऑनलाइन खुदरा बाजार विकास रिपोर्ट के अनुसार, ऑनलाइन खुदरा बाजार ने महामारी की चुनौती का सामना करते हुए निरंतर विकास बनाए रखा है, और ई-कॉमर्स उद्यमों का तकनीकी नवाचार एक महत्वपूर्ण त्वरक बन गया है। वास्तविक अर्थव्यवस्था का परिवर्तन।2020 में, राष्ट्रीय ऑनलाइन खुदरा बिक्री 11.76 ट्रिलियन युआन तक पहुंच गई, जो साल-दर-साल 10.9% की वृद्धि हुई;भौतिक वस्तुओं की ऑनलाइन बिक्री कुल सामाजिक उपभोक्ता वस्तुओं का लगभग 25% थी, जिसमें साल-दर-साल 4.2% की वृद्धि हुई।श्रेणी बिक्री पैमाने के मामले में, कपड़े, जूते और टोपी, दैनिक आवश्यकताएं और घरेलू उपकरण अभी भी शीर्ष तीन में हैं;विकास दर के मामले में, चीनी और पश्चिमी दवाएं सबसे महत्वपूर्ण थीं, जिसमें साल-दर-साल 110.4% की वृद्धि हुई।

चिकित्सा उपकरणों की विशेष प्रकृति के कारण, COVID-19 से पहले, धीमी बीमारी दर बढ़ने और अन्य कारकों के साथ, दवा और उपकरण बिक्री लाइन की प्रवेश दर धीमी वृद्धि को बनाए रखती है: 2019 में केवल 6.4%। 2020 में, महत्वपूर्ण वृद्धि दर के साथ ऑनलाइन प्रवेश दर 9.2% तक पहुंच गई।